Potrošački servis

PRIJEVOZ

UVJETI PRIJEVOZA

Naručena roba prevozi se do ulaza u stambeni objekt. Ukoliko se radi o stambenoj zgradi, djelatnik nije obvezan nositi robu do kata na kojem se nalazi kupac već do ulaza u zgradu. Roba se prevozi na području cijele Bosne i Hercegovine.

SVI PRODAJNI CENTRI
  • Plaćena roba se prevozi kupcima BESPLATNO do 50 km, a svaki naredni km se naplaćuje 1,5 KM / km.
  • Prijevoz robe kupcima PC FIS kao i kupcima Podružnica FIS-a do 50 km je BESPLATNA.
  • Cijena prijevoza peleta kupcima do 30km je 10,00 KM po 1 toni, a preko 30km je 1,50 KM po 1km.
  • Cijena prijevoza betonskih korita i betonskih kamina kupcima je 10 KM.
  • Rok prijevoza robe do 50km je 5 dana, a preko 50km je 7 dana.
  • Ukoliko kupac želi da mu se roba preveze ODMAH (nakon kupovine) prijevoz se naplaćuje za svaki pređeni kilometar po cijenu od 5,00 KM po 1km, s tim da je limit brze prijevoza minimalno 15 KM.

KREDITNE KARTICE

UniCredit Bank
  • VISA Classic kartica – plaćanje do 24 mjesečne rate bez kamata i naknada. Minimalan iznos transakcije za plaćanje na rate je 100,00 KM.
Raiffeisen Bank
  • Raiffeisen Shopping kartica – plaćanje do 12 mjesečnih rata bez kamata i naknada. Minimalan iznos transakcije za plaćanje na rate je 100,00 KM.
Intesa Sanpaolo Bank
  • INSPIRE VISA Electron – plaćanje do 2-12 mjesečnih rata bez kamata i naknada. Minimalan iznos transakcije za plaćanje na rate je 50,00 KM.
NLB Bank d.d.
  • MasterCard Charge kartica – plaćanje do 12 rata bez kamata i naknada samo u Prodajnim centrima FIS u Sarajevu, Bugojnu, Gračanici, Brčkom,  Vitezu, Bihaću i Mostaru. Preporučeni minimalni iznos trasankcije za plaćanje na rate je 40,00 KM.
NLB Razvojna banka AD
  • Visa Classic, Visa Gold – do 12 rata samo u Prodajnim centrima FIS u Banja Luci, Bijeljini, Čelincu i Brčkom. Minimalni iznos transakcije za plaćanje na rate je 60,00 KM.
Ziraat Bank
  • MasterCard do 6 rata bez kamata i naknada samo u Prodajnom centru FIS u Sarajevu i Žepču. Bez preporučenog minimalnog iznosa transakcije za plaćanje na rate.
Sberbank BH d.d.
Sparkasse bank d.d.
  • Shop&Fun kartica – do 36 rata bez kamata i naknada.
Addiko Bank
  • MasterCard – do 12 rata bez kamata i naknada.

KREDITNA SLUŽBA

  • Kontakt telefon: +387 30 715 382

NAČINI PLAĆANJA – GOTOVINA

  • Isključivo u konvertibilnim markama. Za sve kupce kojima je potrebna zamjena valute na raspolaganju su mjenjačnice.

UVJETI KUPOVINE U FIS-U PO KREDITNIM KARTICAMA

  • Robe koje su na akcijskom i sezonskom sniženju, mogu se po važećim cijenama kupiti na kredit s rokom otplate do 6 (šest) mjeseci.
  • Robe koje se kupuju na kredit s rokom otplate od 7 (sedam) do 24 (dvadesetičetiri) mjeseca, mogu se kupiti samo po redovnoj maloprodajnoj cijeni.
  • Kupovinom robe na obročno plaćanje kupac ne ostvaruje prava na kartični popust Fisovog kluba potrošača od 5%.

Plaćanja po kreditnim karticama Sberbank BH d.d., Sparkasse bank d.d i Hypo-Alpe-Adria Bank d.d. BiH tretiraju se kao jednokratno plaćanje, uz mogućnost kupovine roba po akcijskom i sezonskom sniženju, ali bez ostvarivanja kartičnog popusta FIS-ovog kluba potrošača od 5%.
Kupovina roba po redovnim maloprodajnim cijenama uključuje i kartični popust FIS-ovog kluba potrošača od 5%.